中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司維修廠問卷調(diào)查

1. 您的修理廠名稱(與執(zhí)照同)
2. 您修理廠所處地市
3. 您所在的維修廠成立幾年了?
4. 除大地外,目前還與哪幾家保險公司合作?
5. 您所在的維修廠一個月事故維修產(chǎn)值大概有多少萬元?
6. 您對保險行業(yè)哪家公司理賠最滿意?
7. 理賠最滿意的公司,具體體現(xiàn)在哪些方面?
8.

你對我司理賠人員是否有過接觸了解?

9.

有無發(fā)現(xiàn)我司理賠人員著裝不妥,未穿戴工裝工牌的情形?

10.

有無發(fā)現(xiàn)我司理賠人員存在拒接電話、電話不回等溝通問題?

11.

對我司理賠人員推修工作評價如何?

12. 我司理賠人員定損價格是否及時反饋?
13.

一、我司賠款支付是否及時?

14.

我司查勘定損人員是否存在故意刁難維修廠、客戶等行為?

15.

我司查勘定損人員是否存在向修理廠索要紅包、回扣等行為?

16.

我司查勘定損人員是否存在接受修理廠宴請等行為?

17.

我司查勘定損人員是否存在其他腐敗行為?

18.

我司理賠人員是否存在飲酒、賭博、游戲打賞等習(xí)慣?

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