江南支行合作保險公司服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查

1. 您所在網(wǎng)點
2. 您認(rèn)為哪家保險公司提供的產(chǎn)品種類與建行網(wǎng)點客戶需求匹配度最高。
3. 您認(rèn)為哪家保險公司的產(chǎn)品在市場中最具有競爭力?
4. 哪家保險公司在為建行網(wǎng)點提供客戶活動時(如沙龍、講座等)的支持力度最大。
5. 哪家保險公司在為建行網(wǎng)點團(tuán)隊開展?fàn)I銷技能培訓(xùn)方面表現(xiàn)最好。
6. 哪家保險公司在日常服務(wù)中(如日常走訪維護(hù)、協(xié)助客戶營銷、跟進(jìn)等)表現(xiàn)最好。
7. 哪家保險公司在業(yè)務(wù)溝通上的最為順暢。
8. 在解決合作中出現(xiàn)的問題時(如投訴處理、到期保單承接等),哪家保險公司的響應(yīng)速度和解決能力最好。
9. 在與建行網(wǎng)點的整體合作中,您對哪家保險公司滿意度最高。
10. 您對保險公司在與建行網(wǎng)點合作中有哪些具體的改進(jìn)建議?
11. 對于明年保險產(chǎn)品銷售,您存在什么問題及建議。
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