2024年度業(yè)管能力提升培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試(團(tuán)客)
1.共50題,2分/題;題型包括:單選題、多選題、判斷題。
2.團(tuán)客方向試題:非車險(xiǎn)類25題、車險(xiǎn)類10題、銷售管理類5題、經(jīng)營企劃類10題。
3.總分100分,60分合格。
您的姓名:
1、下列哪個(gè)是公眾責(zé)任險(xiǎn)謹(jǐn)慎承接類業(yè)務(wù)()。
A、房屋樓宇類場所
B、住宿餐飲業(yè)場所
C、零售業(yè)場所
D、各類物業(yè)管理業(yè)務(wù)、含娛樂設(shè)施的公園、涉水場所(人造湖、溫泉、游泳池、浴池等)
2、關(guān)于雇主責(zé)任險(xiǎn)說法不正確的為()
A、可以異地承保
B、鼓勵(lì)含保安類人員
C、原則上,超過 65 周歲的人員每人責(zé)任限額在原每人責(zé)任限額的基礎(chǔ)上減半,且超齡人員每人自留傷亡賠償限額不超過 30 萬
D、鼓勵(lì)擴(kuò)展傷殘比例10%起。
3、關(guān)于建工團(tuán)意&建工安責(zé)險(xiǎn),下列哪個(gè)說法不正確()。
A、按工程造價(jià)或建筑面積投保的建工險(xiǎn)業(yè)務(wù),必須提供工程中標(biāo)通知書或施工合同以及企業(yè)資質(zhì)證明、安全生產(chǎn)許可證。工程合同必須含有工程名稱、工程地點(diǎn)、工程內(nèi)容、工期、工程造價(jià)或工程面積以及合同雙方簽章,對于合同中缺少上述內(nèi)容的必須補(bǔ)充其他資料。
B、分包工程投保:必須提供分包合同且合同中關(guān)于分包工程的內(nèi)容、造價(jià)或面積、工期必須明確,沒有分包合同或分包合同不明確的也可以投保。
C、工程風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為1至3級(jí),且工程期限在24個(gè)月及以內(nèi)的業(yè)務(wù),不免安監(jiān)或累計(jì)免2人以內(nèi)的,為公司鼓勵(lì)類業(yè)務(wù)。
D、謹(jǐn)慎承保工期在24個(gè)月以上但在36個(gè)月以內(nèi)的工程標(biāo)的。
4、關(guān)于團(tuán)意險(xiǎn)承保導(dǎo)向不正確的為()。
A、鼓勵(lì)1-3類職業(yè)
B、承保70周歲人員
C、擴(kuò)展猝死保障且猝死保額等同主險(xiǎn)。
D、鼓勵(lì)道路清潔工人員。
5、關(guān)于客運(yùn)承運(yùn)人說法不正確的是()。
A、鼓勵(lì)承接統(tǒng)保業(yè)務(wù)、大型專業(yè)客運(yùn)運(yùn)輸公司業(yè)務(wù)。
B、鼓勵(lì)承接“三證”齊全且行駛區(qū)域?yàn)槌菂^(qū)的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)。
C、鼓勵(lì)承接路線固定的公交車業(yè)務(wù);
D、車齡超過 8 年的營運(yùn)車輛也可以承保。
6、下列不屬于車輛安全檢測特約條款中責(zé)任免除內(nèi)容的是( )。
A、洗車、打蠟等常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用
B、車輛運(yùn)輸費(fèi)用
C、被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨?/label>
D、檢測中發(fā)現(xiàn)的問題部件的更換、維修費(fèi)用
7、不屬于我司可承保的證據(jù)保全方式為哪個(gè)?
A 拍照
B 錄音
C 查封
D 錄像
E 制作筆錄
8、我司訴責(zé)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保全最大自留承保能力是多少?
A 3億
B 5億
C 4.55億
D 4億
E 6億
9、保險(xiǎn)法是以( )為調(diào)整對象的法律規(guī)范的總稱。
A、保險(xiǎn)關(guān)系
B、保險(xiǎn)標(biāo)的
C、保險(xiǎn)合同
D、保險(xiǎn)當(dāng)事人
10、《保險(xiǎn)法》規(guī)定,除本法另有規(guī)定或者保險(xiǎn)合同另有約定外,保險(xiǎn)合同成立后,投保人( )解除合同,保險(xiǎn)人( )解除合同。
A、不得 可以
B、可以 可以
C、不得 不得
D、可以 不得
11、下列不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)墊付的情形為( )。
A、駕駛?cè)俗砭?/label>
B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事
C、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格
D、因受害人故意造成的交通事故的損失
12、商機(jī)管理的優(yōu)勢()
A、助力保費(fèi)調(diào)度
B、推進(jìn)考核達(dá)成
C、商機(jī)留痕方便產(chǎn)渠聯(lián)動(dòng)
D、以上都是
133、商機(jī)管理的正確流程()
A、月度目標(biāo)-目標(biāo)達(dá)成路徑盤點(diǎn)-商機(jī)盤點(diǎn)-錄入商機(jī)-達(dá)成目標(biāo)
B、商機(jī)盤點(diǎn)-錄入商機(jī)-詢價(jià)轉(zhuǎn)化-達(dá)成目標(biāo)
C、月度目標(biāo)-商機(jī)盤點(diǎn)-錄入商機(jī)-詢價(jià)轉(zhuǎn)化-達(dá)成目標(biāo)
D、月度目標(biāo)-目標(biāo)達(dá)成路徑盤點(diǎn)-商機(jī)盤點(diǎn)-錄入商機(jī)-詢價(jià)轉(zhuǎn)化-達(dá)成目標(biāo)
14、商機(jī)流程正確的()
A、商機(jī)積累-商機(jī)承保
B、商機(jī)承保-商機(jī)積累
C、商機(jī)積累-拜訪-詢價(jià)-承保
D、商機(jī)積累-詢價(jià)-承保
15、以下屬于訴訟(仲裁)保全責(zé)任保險(xiǎn)可承保的業(yè)務(wù)類型為?
A解除財(cái)產(chǎn)保全
B行為保全
C繼續(xù)執(zhí)行業(yè)務(wù)
D執(zhí)行懸賞
E海事強(qiáng)制令
16、當(dāng)前階段訴責(zé)險(xiǎn)商機(jī)詢價(jià)流程()
A、商機(jī)錄入(訴責(zé)險(xiǎn))-開始詢價(jià)-詢價(jià)資料上傳(詢價(jià)具體產(chǎn)品和細(xì)分產(chǎn)品,實(shí)際保費(fèi),需求反饋,上傳詢價(jià)照片(客戶溝通詢價(jià)照片))-點(diǎn)擊上傳-如項(xiàng)目失?。ㄟx擇失敗原因)
B、商機(jī)錄入(訴責(zé)險(xiǎn))-微信小程序-大家訴責(zé)-自助詢價(jià)-系統(tǒng)評(píng)定詢價(jià)結(jié)果-返回商機(jī)系統(tǒng)
C、商機(jī)錄入(訴責(zé)險(xiǎn))-開始詢價(jià)-在線詢價(jià)-系統(tǒng)評(píng)定詢價(jià)結(jié)果-返回商機(jī)系統(tǒng)
D、商機(jī)錄入(訴責(zé)險(xiǎn))-開始詢價(jià)-詢價(jià)資料上傳(訴責(zé)險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)際保費(fèi),需求反饋,上傳詢價(jià)照片(客戶溝通詢價(jià)照片))-點(diǎn)擊上傳-如項(xiàng)目失?。ㄟx擇失敗原因)
17、商機(jī)管理的客群定位()
A、中小企業(yè)及法人客戶的非車險(xiǎn),團(tuán)車業(yè)務(wù),保費(fèi)規(guī)模≥10000元
B、中小企業(yè)及法人客戶的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保費(fèi)規(guī)?!?000元
C、中小企業(yè)及法人客戶的非車險(xiǎn),團(tuán)車業(yè)務(wù),保費(fèi)規(guī)?!?000元
D、中小企業(yè)及法人客戶的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保費(fèi)無要求
18、在民間借貸糾紛案件中,以下無法表示已達(dá)成借款合意的證據(jù)是?
A借款合同
B轉(zhuǎn)賬備注借款
C欠條
D購銷合同
E欠款確認(rèn)協(xié)議
19、關(guān)于出單注意細(xì)節(jié)事項(xiàng)哪個(gè)說法是正確的()。
A、投保單、銷售承諾書、保全申請書、承諾書、反擔(dān)保函等落款可以不填寫日期。
B、為了省時(shí)間,上傳影像系統(tǒng)附件名稱命名為123。
C、投保單與條款加蓋騎縫章。
D、訴責(zé)險(xiǎn)保全標(biāo)財(cái)產(chǎn)及企財(cái)險(xiǎn)標(biāo)的要寫明確的名稱類別,由于標(biāo)的過多,為省事直接可按“***等”即可,核保會(huì)審閱的。
20、對于業(yè)務(wù)申報(bào),下列哪個(gè)說法是比較妥當(dāng)?shù)模ǎ?/legend>
A、業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)員拿來的,業(yè)務(wù)員自己按喜歡的形式直接報(bào)分公司即可,機(jī)構(gòu)業(yè)管可以不用管。
B、業(yè)務(wù)是代理過來的,一鍵轉(zhuǎn)發(fā)申請、等批復(fù)就行,反正分公司會(huì)幫忙評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)且報(bào)價(jià)批復(fù)的。
C、公司目前迫切需保費(fèi),所以市場上不管業(yè)務(wù)品質(zhì)如何,同業(yè)能做我們肯定也能做,都可以向公司申報(bào),萬一同意承接就是賺到了。
D、對于已突破常規(guī)條件的業(yè)務(wù),通過對高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控和可控性分析后,并就構(gòu)承保的理由,從業(yè)務(wù)本身的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),渠道來源等方面去逐一說明清楚后再提報(bào)分公司申請可否承接。
21、某業(yè)務(wù)員在5月1日統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)情況發(fā)現(xiàn):公司有一筆當(dāng)年簽單起保的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保費(fèi)收入3000元,該筆業(yè)務(wù)于2月4日出險(xiǎn)一次,已決賠款300元。請問,截止4月30日,該筆業(yè)務(wù)的滿期賠付率是?
A、10%
B、30%
C、60%
D、條件不足,無法計(jì)算
22、下列哪個(gè)險(xiǎn)種不可以在非車意健險(xiǎn)平臺(tái)出單()。
A、06意外險(xiǎn)
B、12健康險(xiǎn)
C、08家財(cái)險(xiǎn)
D、04責(zé)任險(xiǎn)
23、某公司業(yè)務(wù)員在9月21日統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)情況發(fā)現(xiàn):公司在9月1日-9月20日期間,共計(jì)簽單10000筆,對應(yīng)保費(fèi)收入為1億。起保時(shí)間在9月1日至9月30期間的共計(jì)10500筆,對應(yīng)保費(fèi)為1.05億;起保時(shí)間在9月21日-9月30日期間共計(jì)3000筆,對應(yīng)保費(fèi)收入0.3億。那么,該公司在當(dāng)月截至9月20日的簽單保費(fèi)收入是?
1億
1.05億
0.3億
0.7億
24、某公司業(yè)務(wù)員在9月21日統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)情況發(fā)現(xiàn):公司在9月1日-9月20日期間,共計(jì)簽單10000筆,對應(yīng)保費(fèi)收入為1億。起保時(shí)間在9月1日至9月30期間的共計(jì)10500筆,對應(yīng)保費(fèi)為1.05億;起保時(shí)間在9月21日-9月30日期間共計(jì)3000筆,對應(yīng)保費(fèi)收入0.3億。那么,該公司在當(dāng)月截至9月20日的企劃保費(fèi)收入是?
1億
1.05億
0.7億
0.75億3
25、以下哪個(gè)保費(fèi)口徑用于三級(jí)機(jī)構(gòu)組織績效考核?
簽單口徑保費(fèi)
起??趶奖YM(fèi)
監(jiān)管口徑保費(fèi)
以上都不是
26、假設(shè)現(xiàn)在是是2024年4月1日,最適合用來評(píng)估當(dāng)年保單整體賠付成本的賠付率指標(biāo)是?
歷年制賠付率
綜合賠付率
精算部評(píng)估的24單預(yù)期賠付率
24單滿期賠付率
27、新單預(yù)期邊際成本率的數(shù)理計(jì)算構(gòu)成中,不包含下列哪些指標(biāo)?
A、固定費(fèi)用率
B、新單預(yù)期賠付率
C、新單滿期賠付率
D、變動(dòng)費(fèi)用率
28、下列哪些指標(biāo),會(huì)影響當(dāng)年的綜合成本率達(dá)成結(jié)果?
A、當(dāng)年的新單賠付成本
B、當(dāng)年的歷史單賠付成本
C、當(dāng)年的固定費(fèi)用支出
D、當(dāng)年的整體保費(fèi)收入
29、最為適用于指導(dǎo)車險(xiǎn)前端業(yè)務(wù)篩選的賠付率指標(biāo)有哪些?
A、車險(xiǎn)出單預(yù)期賠付率
B、車險(xiǎn)系統(tǒng)預(yù)期賠付率
C、總公司車委會(huì)評(píng)估的預(yù)期賠付率
D、總公司精算部評(píng)估的預(yù)期賠付率
30、報(bào)價(jià)管理動(dòng)作包括( )。
A、二報(bào)
B、首報(bào)
C、臨期報(bào)價(jià)
D、三報(bào)
31、《道路交通安全法》中稱的"非機(jī)動(dòng)車",是指( )。
A、設(shè)計(jì)最高時(shí)速、空車質(zhì)量、外形尺寸符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車
B、以畜力驅(qū)動(dòng)上道路行駛的交通工具
C、以人力驅(qū)動(dòng)上道路行駛的交通工具
D、設(shè)計(jì)最高時(shí)速、空車質(zhì)量、外形尺寸符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車
32、以下交易行為,具有可疑交易特征的是( )。
A、頻繁投保后退?;蛘咄侗:箢l繁退保,且不能合理解釋的
B、明顯超額支付當(dāng)期應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)并隨即要求返還超出部分的
C、長期內(nèi)分散投保、集中退保
D、客戶通過第三人支付保費(fèi),而不能合理解釋與第三人的關(guān)系
33、購買了機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn),下列情況下,不論任何原因造成的人身傷亡,保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償( )。
A、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不相符合的機(jī)動(dòng)車
B、被扣留、收繳、沒收期間
C、無駕駛證,駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間
D、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等,導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加,且未及時(shí)通知保險(xiǎn)人,因危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故的
34、我司法律險(xiǎn)體系有哪些產(chǎn)品?
A 投標(biāo)保證保險(xiǎn)
B 繼續(xù)執(zhí)行保證保險(xiǎn)
C 解除強(qiáng)制措施保證保險(xiǎn)
D 海事請求保全保證保險(xiǎn)
E 訴訟(仲裁)保全責(zé)任保險(xiǎn)
35、趙某起訴黃某支付貨款,向法院提起訴前財(cái)產(chǎn)保全,如趙某到我司投保訴責(zé)險(xiǎn),可提供哪些證據(jù)證明其與黃某之間存在買賣交易行為?
A 購銷合同
B 送貨單
C 對賬單
D 付款憑證
E 驗(yàn)收憑證
36、A建筑勞務(wù)公司向我司投保訴責(zé)險(xiǎn),起訴B房地產(chǎn)公司支付工程款,提供了起訴狀、保全申請書、證據(jù)資料,我們可以從哪些方面進(jìn)行審核?
A 核實(shí)A公司的施工人身份,是否有簽訂建筑勞務(wù)合同。若未簽訂合同,需要審核其在人、材、機(jī)方面的投入,及對工程進(jìn)行管理。
B 審核工程結(jié)算方面的資料,有雙方最終結(jié)算或監(jiān)理確認(rèn)的結(jié)算的,以此金額計(jì)算。如無,則以過程中的確認(rèn)產(chǎn)值與最終單方結(jié)算的金額對比,評(píng)估是否合理。
C 已完成工程量的證據(jù),如進(jìn)度確認(rèn)表或形象照片。
D 買賣合同
E 如是A公司單方結(jié)算的,需增加工程款的鑒定條款。
37、繼續(xù)執(zhí)行保證險(xiǎn)詢價(jià)所需資料有哪些?
A 已生效的民事判決書或仲裁裁決書
B 執(zhí)行法律文書
C 案外人異議申請書
D 駁回案外人異議裁定
E 繼續(xù)執(zhí)行申請書
38、我司在法律險(xiǎn)領(lǐng)域深耕多年,2023年在全國法律險(xiǎn)市場排名第3,法律險(xiǎn)產(chǎn)品體系齊全,我們可向哪些人推薦我司的法律險(xiǎn)產(chǎn)品?
A 律師事務(wù)所
B 法院
C 我司戰(zhàn)略合作客戶民生銀行的客戶經(jīng)理
D 資產(chǎn)管理公司
E 擔(dān)保公司
39、責(zé)意險(xiǎn)將業(yè)務(wù)分類為()承保、()承保、()承保。
A、鼓勵(lì)
B、謹(jǐn)慎
C、嚴(yán)控
D、拒絕
40、A建筑勞務(wù)公司向我司投保訴責(zé)險(xiǎn),起訴B房地產(chǎn)公司支付工程款,提供了起訴狀、保全申請書、證據(jù)資料。法審意見為建議承保,保全金額100萬,增加工程款鑒定特約。A建筑勞務(wù)公司提供的投保單蓋章件,特約內(nèi)容未增加工程款鑒定特約,為了方便客戶及滿足公司要求,未讓投保人重新提供投保單蓋章資料,出單員錄單時(shí)自行增加工程款鑒定特約。這種做法是否正確?
A 正確
B 錯(cuò)誤
41、投保人非保全申請人本人的,必須有保全申請人的授權(quán)書(區(qū)別于訴訟授權(quán)書對訴訟保全的授權(quán),需有明確投保授權(quán))
A 正確
B 錯(cuò)誤
42、因某法院要求,訴責(zé)險(xiǎn)錄入保全標(biāo)的為銀行存款及等值財(cái)產(chǎn),并且增加特約:本保單保全標(biāo)的限于被申請人的銀行存款、房產(chǎn)(可售)、土地使用權(quán)(可售)、汽車(限制被申請人轉(zhuǎn)讓或抵押,不限制被申請人使用)、非上市公司股權(quán)(限制被申請人交易或質(zhì)押,不限制被申請人股東權(quán)利行使)、對第三方已到期債權(quán)、現(xiàn)金、機(jī)械設(shè)備(限制被申請人轉(zhuǎn)讓或抵押,不限制被申請人使用)。這種做法是否正確?
A 正確
B 錯(cuò)誤
43、訴責(zé)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保全方式可以默認(rèn)都錄入查封、凍結(jié)、扣押
A 正確
B 錯(cuò)誤
44、訴責(zé)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單后,因發(fā)給客戶的資料為電子保單、保函,所以不再上傳承保影像系統(tǒng)備案。
A 正確
B 錯(cuò)誤
45、團(tuán)意、雇主替換人員可實(shí)現(xiàn)自核了,不需要上傳蓋章批單件。
A、正確
B、錯(cuò)誤
46、某業(yè)務(wù)員在10月30日統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)情況發(fā)現(xiàn):公司發(fā)生一筆倒簽單業(yè)務(wù),保費(fèi)100元,該業(yè)務(wù)的起保時(shí)間是9月29日,簽單時(shí)間是10月2日。假設(shè)該公司當(dāng)年僅有這一筆業(yè)務(wù),該公司截至9月30日的企劃保費(fèi)收入應(yīng)為100元。
A、正確
B、錯(cuò)誤
47、在不考慮倒簽單的情況下,因?yàn)槠鸨r(shí)間永遠(yuǎn)不會(huì)早于簽單時(shí)間,因此在某一個(gè)固定的統(tǒng)計(jì)時(shí)間區(qū)間內(nèi),企劃保費(fèi)收入永遠(yuǎn)不可能大于簽單保費(fèi)收入。
A、正確
B、錯(cuò)誤
48、投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車發(fā)生實(shí)際全損或推定全損,保險(xiǎn)合同終止,不退還剩余部分的保險(xiǎn)費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
49、投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并退還保險(xiǎn)費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
50、所有雇主責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)禁止異地承保。
A、正確
B、錯(cuò)誤
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