攜程旅行平臺品牌形象傳播現(xiàn)狀調查問卷
親愛的參與者
感謝您參與本次問卷調查!
本次問卷調查大約占用您3-5分鐘的時間,在您正式回答問題之前,請務必仔細閱讀以下說明:
1.本研究旨在調查在線旅行平臺的品牌形象傳播現(xiàn)狀,希望通過您的參與收集您對這一話題的感受,從而更好地了解消費者的期望。
2.您的參與完全出于自愿,您可以隨時退出調查,無需任何理由。
3.選擇沒有對錯之分,只要您的回答真實反映您的感受即可,對我的研究將會有很大的幫助。
4.您的答案主要用于本研究項目,這些數(shù)據(jù)也可能用于進一步的學術研究,所有信息皆是匿名并受到保護。
1.你的年齡
70后
80后
90后
00后
2.你的最高教育程度(包括目前正在就讀的教育程度)
高中及以下
學士或同等學歷
碩士或同等學歷
博士或同等學歷
3.您的職業(yè)是?
學生
公司職員
自由職業(yè)者
企業(yè)家/高管
其他
5.您每年的旅游的頻率如何?
一月一次
一季度一次
半年一次
一年一次
從不旅行
6.您通常選擇哪個平臺預定旅行產(chǎn)品
攜程旅行
飛豬旅行
同程旅行
去哪兒旅行
直播間平臺
其他
7.你選擇在攜程旅行平臺預定產(chǎn)品的原因是?
品牌信任度
產(chǎn)品服務質量保障
性價比高價格低
用戶評價高、口碑好
8. 您對攜程旅行網(wǎng)的總體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您認為攜程旅行網(wǎng)的品牌定位和風格是否清晰?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
10. 您認為攜程旅行網(wǎng)在哪些方面需要改進?
價格
服務質量
用戶界面
客服響應速度
售后服務
品牌廣告
11. 您認為攜程旅行網(wǎng)的品牌形象如何?
高端品質
服務可靠
價格親民
創(chuàng)新獨特
時尚前衛(wèi)
其他
12. 您認為攜程旅行網(wǎng)的品牌形象是否符合其實際服務質量?
A 非常符合
B 符合
C 一般
D 不符合
E 非常不符合
13. 您認為攜程旅行網(wǎng)的品牌形象與其他旅行平臺相比如何?
A 更好
B 差不多
C 更差
D 沒有明顯差別
14. 您是否認為攜程旅行網(wǎng)的品牌形象能夠吸引新用戶?
A 能
B 不能
C 不確定
15.
在選擇旅游平臺時,品牌廣告?zhèn)鞑サ挠绊懹卸啻?/span>?
非常大,一定會選擇品牌形象優(yōu)質的旅游平臺
比較大,品牌形象在選擇時占較大比重
一般,會適當考慮旅游平臺的品牌形象
較小,其他因素的考慮大于品牌形象因素
完全不考慮,只考慮旅游產(chǎn)品是否滿意
16.你通常通過哪些渠道了解攜程旅行的信息
微信公眾號和小程序
微博
抖音、快手等短視頻平臺
小紅書等種草平臺
門店、商城、地鐵的線下廣告
其他
17.
您會因為攜程旅行平臺品牌的年輕化形象而更傾向于選擇購買其產(chǎn)品嗎?
會
不會
不確定
18.您會因為攜程旅行平臺的品牌廣告而更傾向于選擇購買其產(chǎn)品嗎?
會
不會
不確定
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