關(guān)于“喜茶”品牌知名度、滿意度與忠誠度在線問卷調(diào)查
1.您的年齡段:
18歲以下
18-25歲
25歲以上
2.您的性別:
男
女
3.您是否聽說過“喜茶”品牌?
是
否(如果選“否”,請直接跳至問卷末尾提交)
4.您最初是如何知道“喜茶”品牌的?(可多選)
社交媒體(如微信、微博、抖音等)
朋友/家人推薦
線下門店體驗
網(wǎng)絡(luò)廣告或推廣
其他,請具體說明:
5.您是否購買過“喜茶”的產(chǎn)品?
是
否(如果選“否”,請?zhí)恋?題)
6.您對“喜茶”產(chǎn)品的口感滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7.您認(rèn)為“喜茶”的飲品創(chuàng)新度如何?
非常創(chuàng)新
創(chuàng)新
一般
不夠創(chuàng)新
完全沒有新意
8.您對“喜茶”門店的環(huán)境與服務(wù)滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.您認(rèn)為“喜茶”的價格是否合理?
非常合理
合理
一般
不太合理
完全不合理
10.您對“喜茶”的會員制度或優(yōu)惠活動滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
完全不了解
11.您多久會購買一次“喜茶”的產(chǎn)品?
幾乎每天
每周幾次
每月幾次
很少購買
從未購買過(如果選此項,請忽略本部分剩余問題)
12.您更傾向于在什么場合購買“喜茶”?(可多選)
休閑娛樂時
工作學(xué)習(xí)間隙
朋友聚會
逛街購物
其他,請具體說明:
13..您認(rèn)為哪些因素會促使您更頻繁地購買“喜茶”?(可多選)
口感好,品質(zhì)高
優(yōu)惠活動吸引
門店環(huán)境舒適
飲品不斷創(chuàng)新
品牌形象好
其他,請具體說明:
14.如果未來有其他新興茶飲品牌出現(xiàn),您是否會繼續(xù)選擇“喜茶”?
一定會
可能會
不確定
可能會嘗試其他品牌
一定會嘗試其他品牌
您對喜茶還有什么建議嗎?
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