茂名市中醫(yī)院住院病人對病區(qū)護理工作滿意度調(diào)查表(腦病科)【復(fù)制】
尊敬的病友及家屬們,您們好: 為了提高我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),花費點您寶貴的時間,望您提出誠懇的評價!
1. 您所住院的科室及床號:
2. 住院期間,護士對您是否尊重?
A. 總是如此(非常尊重)
B. 經(jīng)常如此(尊重)
C. 有時如此(一般)
D. 從未如此(不尊重)
3. 護理人員給您詳細介紹環(huán)境及主要事項,如開飯、探視等?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
4. 住院期間,護士是否仔細傾聽您的講話?
A. 總是如此(非常滿意)
B. 經(jīng)常如此(滿意)
C. 有時如此(一般)
D. 從未如此(不滿意)
5. 住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A. 總是如此(非常滿意)
B. 經(jīng)常如此(滿意)
C. 有時如此(一般)
D. 從未如此(不滿意)
6. 在您按床頭鈴呼叫之后,是否及時得到幫助?
A總是如此(非常滿意)
B. 經(jīng)常如此(滿意)
C.有時如此(一般)
D. 從未如此(不滿意)
7. 在您補液時,護士多長時間巡視一次?
A. 半小時
B. 1小時
C. 2小時
D. 偶爾巡視
E. 按鈴才來
8. 您的主管護士向您做過自我介紹,她對您負責(zé)的程度?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
9. 主管護士了解您的病情、治療,并告訴您疾病的康復(fù)事項?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
10. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
A. 總是如此(非常清潔)
B. 經(jīng)常如此(清潔)
C. 有時如此(一般)
D. 從未如此(不清潔)
11. 晚上您的病房附近是否安靜?
A. 總是如此(非常安靜)
. B經(jīng)常如此(安靜)
C. 有時如此(一般)
D. 從未如此(不安靜)
12. 每次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴您此藥的名稱?
A. 總是如此(詳細全面告知)
B. 經(jīng)常如此(全面告知)
C. 有時如此(部分告知)
D. 從未如此(未告知)
13. 每次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴您此藥的功能?
A. 總是如此(詳細全面告知)
B. 經(jīng)常如此(全面告知)
C. 有時如此(部分告知)
D. 從未如此(未告知)
14. 首次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴此藥的副作用?
A. 總是如此(詳細全面告知)
B. 經(jīng)常如此(全面告知)
C. 有時如此(部分告知)
D. 從未如此(未告知)
15. 在您需要使用廁所或床上便盆時,通常是誰提供幫助?
A. 我不需要幫助
B. 醫(yī)院的工作人員
C. 花錢請的護工
D. 親友或病友
E. 我無法得到幫助
16. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
A. 總是如此(非常滿意)
B. 經(jīng)常如此(滿意)
C. 有時如此(一般)
D. 從未如此(不滿意)
17. 醫(yī)務(wù)人員對待探視親友,是否尊重?
A. 沒有親友探視
B. 非常尊重
C. 比較尊重
D. 比較不尊重
E. 非常不尊重
18. 您對中醫(yī)護理技術(shù)使用是否滿意?
A. 90-100分(非常滿意)
B. 80-89分(滿意)
C.70-79分(一般)
D.70分以下(不滿意)
19. 出院時,是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項?
是
否
20. 出院時,您是否清楚之后的健康注意事項?
A、完全清楚
B、基本清楚
C、基本不清楚
D、完全不清楚
21. 1~10個數(shù)據(jù)中,哪個數(shù)字代表您對此醫(yī)院的整體評價?(1代表最差,10代表最好)
A、9~10
B、7~8
C、5~6
D、3~4
E、1~2
22. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
A. 一定會
B. 可能會
C. 基本不會
D. 一定不會
23. 您最滿意的護士是:
24. 請寫下您的意見或建議:
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