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“加強物業(yè)管理 提升人居生活品質(zhì)”調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 您在該小區(qū)居住了多長時間?
A.1年以內(nèi)
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
2. 您的年齡是?
A.18-30歲
B.31-45歲
C.46-60歲
D.60歲以上
3. 您的房屋性質(zhì)是?
A.自住
B.出租
C.其他
D.自建
4. 您所居住的小區(qū)類型是?
A.老舊小區(qū)
B.普通商品房小區(qū)
C.高檔住宅小區(qū)
D.保障性住房
5. 您的小區(qū)是否有物業(yè)?
A.是
B.否
二、小區(qū)環(huán)境
6. 您對小區(qū)物業(yè)管理的總體滿意度如何?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
7. 您對小區(qū)物業(yè)服務人員的態(tài)度滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
8. 您對物業(yè)收費標準是否知曉?
A.知曉
B.不知曉
C.不清楚
9. 您對物業(yè)收費標準是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
10. 您覺得小區(qū)物業(yè)在處理業(yè)主投訴方面做得怎么樣?
A.非常好
B.好
C.一般
D.差
E.非常差
11. 您對小區(qū)物業(yè)組織的社區(qū)活動豐富程度評價如何?
A.非常豐富
B.豐富
C.一般
D.不豐富
E.幾乎沒有
12. 您對小區(qū)物業(yè)的信息溝通渠道（如公告欄、微信群等）是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
13. 您對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
14. 您對小區(qū)的安全管理（如門禁、巡邏等）滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
15. 您對小區(qū)的設施設備維護（如電梯、水電等）滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
16. 小區(qū)內(nèi)是否存在亂扔垃圾、亂堆雜物的現(xiàn)象?
A.經(jīng)常存在
B.偶爾存在
C.不存在
17. 您認為小區(qū)的綠化情況如何?
A.很好
B.較好
C.一般
D.較差
E.很差
18. 您對小區(qū)的安全狀況滿意嗎?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
19. 小區(qū)內(nèi)是否有治安巡邏?
A.經(jīng)常有
B.偶爾有
C.沒有
20. 您認為小區(qū)的門禁系統(tǒng)是否有必要安裝?
A.非常有必要
B.有必要
C.無所謂
D.沒必要
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