門診患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者：您好！ 為真實了解我院門診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)狀，特邀請您對門診護(hù)理工作進(jìn)行評價。本次調(diào)查采用無記名方式，請您根據(jù)自身感受真實回答我們列出的問題。
1. 門診護(hù)士言談舉止是否禮貌、熱情：
2. 門診的就診環(huán)境是否整潔、溫馨：
3. 導(dǎo)醫(yī)是否熱情引導(dǎo)，主動提供幫助：
4. 門診護(hù)士對您提出的問題能否耐心解釋：
5. 在您等候就診過程中，診室護(hù)士能否進(jìn)行主動維持就診秩序：
6. 候診時能否看到醫(yī)學(xué)科普、醫(yī)院相關(guān)信息：
7. 當(dāng)您對檢查地點(diǎn)不清楚時門診護(hù)士能否幫助解決：
8. 您做化驗前后護(hù)士是否對您講明注意事項：
9. 您對門診的便民設(shè)施（輪椅、開水房、便民箱等）是否滿意度：
10. 對門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量總評價：
11. 請您寫出讓您滿意的護(hù)士姓名：
12. 您對我院的門診工作還有什么意見和建議：
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