科學(xué)大道二期工程EPC二標(biāo)段2024年質(zhì)量月知識(shí)競(jìng)賽

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根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義，“質(zhì)量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”，以下（  ）不屬于產(chǎn)品的“固有特性”。

4.

質(zhì)量概念涵蓋的對(duì)象是（  ）

5.

質(zhì)量大堤的概念是（  ）提出來的。

6. 中建海峽 2024 年“質(zhì)量月”活動(dòng)主題是（  ）。
7. 在接受服務(wù)的過程中，顧客期望得到一個(gè)自由、親切、尊重、友好和諒解的氣氛，這體現(xiàn)了服務(wù)的（  ）質(zhì)量特性。
8. PDCA 循環(huán)模式中的 P、D 、C、 A分別指（  ）。
9. 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)可劃分為（  ）四級(jí)。
10. 引起質(zhì)量波動(dòng)的原因主要來自（  ）五方面。
11. 將廣義的成本控制區(qū)分為產(chǎn)品成本控制和質(zhì)量成本控制所依據(jù)的分類標(biāo)志是（  ）。
12. 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量分為強(qiáng)制性和（  ）兩種。
13. 在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是（  ）。
14. 企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效，首先是要提高（  ）。
15. “致力于滿足質(zhì)量要求”是指（  ）。
16. 產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是（  ）。
17. 質(zhì)量特性值可以分為三種:望小特性、望大特性和（  ）。
18. 全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想是（  ）。
19. 質(zhì)量必須履行的需求主要指（  ）。
20. 質(zhì)量功能展開一般是用來
21. 顯示產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)分布狀態(tài)可采用（  ）。
22. 關(guān)于質(zhì)量文化與企業(yè)文化的描述，錯(cuò)誤的是（  ）。
23. 質(zhì)量是指客體的一組固有特性滿足要求的程度。
24. 質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度的感受。
25. 質(zhì)量有等級(jí)之分，因此產(chǎn)品質(zhì)量可以進(jìn)行分級(jí)，以引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
26. 顧客和其他相關(guān)方的需求是會(huì)不斷變化的，因此產(chǎn)品的固有特性也應(yīng)不斷滿足變化的要求，才能具有高質(zhì)量。
27. 由于組織的每個(gè)部門、每個(gè)員工的工作都會(huì)直接或間接地影響產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，因而組織的全體人員都應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，而不僅僅是高層管理者和質(zhì)量部門的事。
28. 質(zhì)量具有廣義性、時(shí)效性和相對(duì)性。
29. 開展質(zhì)量信息化工作，有助于企業(yè)提高產(chǎn)品性能和質(zhì)量，降低制造成本。
30. 管理制度就是質(zhì)量文化。
31. 質(zhì)量控制致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。
32.

全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一個(gè)發(fā)展階段，是當(dāng)今先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法的集合。

33. 提高質(zhì)量能帶來全社會(huì)的效益，但是必然帶來成本的增加，因?yàn)橘|(zhì)量越高，成本也越高。
34. 精神文化層是質(zhì)量文化的核心層內(nèi)容和最髙境界，是質(zhì)量文化建設(shè)的精髓部分。
35. 企業(yè)所存在的質(zhì)量問題，都可以經(jīng)過質(zhì)量教育培訓(xùn)，通過彌補(bǔ)員工的質(zhì)量知識(shí)和技能不足的方法來解決。
36. 體系化的全面品牌管理模式，對(duì)提高全體員工品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌規(guī)劃和決策，完善品牌管理制度，開展品牌傳播等具有重要作用。
37. 我國(guó)企業(yè)在實(shí)踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣”,其中“三全”包括（  ）。
38. 以下屬于中建海峽 2024 年“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容的是（  ）。
39. 全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)有（  ）。
40. 研究質(zhì)量成本的意義有（  ）。
41. 開展QC小組活動(dòng)應(yīng)遵循的原則有（  ）。
42. 質(zhì)量成本分為（  ）三大類。
43. 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析指標(biāo)包括（  ）。
44. 適用于分析原因的質(zhì)量工具有（  ）。
45. 從控制角度，質(zhì)量成本可劃分為（  ）。
46. 由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，給社會(huì)造成的損失主要包括（  ）。
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