云南省殘疾人康復(fù)中心2023年 第三季度住院病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的病友及家屬： 您好! 為了解您對(duì)本次護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意程度，現(xiàn)發(fā)給您一份調(diào)查表，對(duì)列 出的問(wèn)題請(qǐng)您按照自己的標(biāo)準(zhǔn)、意愿或者自己的感受在所選擇的滿(mǎn)意度分值上 打“√”。您回答的內(nèi)容均予保密，敬請(qǐng)放心。請(qǐng)對(duì)我們的工作給予客觀、真實(shí) 的評(píng)價(jià)，并留下您寶貴的意見(jiàn)和建議。 感謝你的支持，祝您早日康復(fù)!
1. 住院病區(qū)：
2. 性別：
3. 住院天數(shù)：
4. 年齡：
5. 下面問(wèn)題是關(guān)于您對(duì)住院服務(wù)的總體評(píng)價(jià)： 1.本次住院，您對(duì)護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度?
6. 2.您初次入住病房，能否得到護(hù)士的熱情接待？
7. 3.您對(duì)護(hù)士的儀容,儀表是否滿(mǎn)意？
8. 您對(duì)病房的秩序、衛(wèi)生是否滿(mǎn)意？
9. 護(hù)士長(zhǎng)是否主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、關(guān)心您的病情及征求您的意見(jiàn)?
10. 您對(duì)護(hù)士解釋相關(guān)問(wèn)題的主動(dòng)性滿(mǎn)意嗎？當(dāng)您有疑問(wèn)或困難時(shí)，護(hù)士愿意回答或能及時(shí)幫助您設(shè)法解決嗎？
11. 在進(jìn)行每項(xiàng)護(hù)理操作前，護(hù)士是否向您做解釋工作？
12. 您是否能聽(tīng)懂護(hù)士對(duì)您進(jìn)行的解釋?zhuān)浚ㄈ绶幏椒?、?zhuān)科治療、健康宣教等）？
13. 您對(duì)護(hù)士向您講解的康復(fù)和健康指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)是否滿(mǎn)意？
14. 護(hù)理人員用藥及治療前是否認(rèn)真核對(duì)您的信息？
15. 在您輸液過(guò)程中，護(hù)士能經(jīng)常巡視、使您放心嗎？
16. 在為你進(jìn)行治療或護(hù)理時(shí)，護(hù)士能主動(dòng)為您提供適當(dāng)?shù)恼诒螁幔?/legend>
17. 在您行動(dòng)不便不能獨(dú)自下床時(shí)，護(hù)士能主動(dòng)協(xié)助您進(jìn)行翻身、下床等活動(dòng)嗎？
18. 您需要幫助時(shí)按床頭呼叫器，護(hù)士是否及時(shí)到您床邊服務(wù)？
19. 您不舒服時(shí),護(hù)士對(duì)您的關(guān)心程度如何？
20. 當(dāng)您生活不能完全自理時(shí)，護(hù)士是否能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)您的需要和給予相應(yīng)的幫助?
21. 您認(rèn)為護(hù)士的技術(shù)操作如何？
22. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？
23. 您知道分管您床位的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？
24. 在您住院期間，您對(duì)本病區(qū)護(hù)理工作的總體評(píng)價(jià)。
25. 您最滿(mǎn)意的護(hù)士是：
26. 請(qǐng)您對(duì)我們護(hù)理工作提出寶貴意見(jiàn)或建議
27. 各科室滿(mǎn)意度調(diào)查率≥80%
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