森源物業(yè)學(xué)生公寓日常保潔服務(wù)和公寓管理效果師生反饋調(diào)查問(wèn)卷
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)水平,歡迎廣大師生對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議,感謝您的支持與幫助
1. 您目前所處的學(xué)校/單位是
請(qǐng)選擇
2. 您的身份是
老師
學(xué)生
3. 您的姓名是
實(shí)名
匿名
4. 您的聯(lián)系方式是
5. 公寓垃圾清理狀況
非常好,很及時(shí)
較好,比較及時(shí)
一般
較差,不及時(shí)
6. 大廳玻璃清理狀況
非常好
較好
一般
較差
7. 樓道地面清理狀況
非常好
較好
一般
較差
8. 樓梯清理狀況
非常好
較好
一般
較差
9. 衛(wèi)生間清理狀況
非常好
較好
一般
較差
10. 衛(wèi)生間隔板清理狀況
非常好
較好
一般
較差
11. 公寓保潔人員的服務(wù)態(tài)度是否良好
態(tài)度良好
一般
12. 您認(rèn)為公寓保潔人員在以下哪些方面需要改進(jìn)?(可多選)
服務(wù)態(tài)度
業(yè)務(wù)能力
溝通技巧
工作效率
安全意識(shí)
其他
13. 公寓值班員是否按時(shí)值班
準(zhǔn)時(shí)值班
較為準(zhǔn)時(shí)
不太準(zhǔn)時(shí)
14. 公寓值班員是否按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)
準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)
偶爾不準(zhǔn)時(shí)
不太準(zhǔn)時(shí)
15. 公寓值班員對(duì)外來(lái)訪客登記情況
嚴(yán)格
較為嚴(yán)格
不太嚴(yán)格
16. 公寓值班員對(duì)異性進(jìn)入宿舍管理情況(修理設(shè)施、檢查衛(wèi)生等情況除外)
嚴(yán)格
較為嚴(yán)格
不太嚴(yán)格
17. 公寓值班員對(duì)攜帶貴重物品出宿舍人員查驗(yàn)情況
嚴(yán)格
較為嚴(yán)格
不太嚴(yán)格
18. 公寓值班員的安全巡查情況
滿(mǎn)意
較為滿(mǎn)意
不太滿(mǎn)意
19. 公寓值班員的工作效率
滿(mǎn)意
較為滿(mǎn)意
不太滿(mǎn)意
20. 公寓值班員的服務(wù)態(tài)度
滿(mǎn)意
較為滿(mǎn)意
不太滿(mǎn)意
21. 當(dāng)您遇到問(wèn)題時(shí),值班員是否能及時(shí)為您解決?
總是能
偶爾不能
不太能
22. 您認(rèn)為公寓值班員在以下哪些方面需要改進(jìn)?(可多選)
服務(wù)態(tài)度
業(yè)務(wù)能力
溝通技巧
工作效率
安全意識(shí)
其他
23. 請(qǐng)您提出對(duì)公寓日常保潔服務(wù)和公寓管理的改進(jìn)建議和意見(jiàn)
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷