關(guān)于江門旅游APP的用戶研究調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生
您好!為了進一步提升江門市旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并優(yōu)化旅游APP的用戶體驗，我們誠摯地邀請您參與本次調(diào)查。您的反饋有助于我們更好地了解用戶的需求，優(yōu)化產(chǎn)品的功能，提升服務(wù)質(zhì)量。本次調(diào)查均為匿名調(diào)查且調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，不會對您的個人信息造成任何泄露，預(yù)計您將花費5分鐘時間完成，感謝您的參與和支持！

1.您的性別是?

男女

2.您的年齡是?

17歲及以下18-44歲45-59歲60歲及以上

3.您的職業(yè)是?

學(xué)生上班族自由職業(yè)者退休人員其他

4.您的學(xué)歷是?

初中及以下高中大專本科碩士及以上

5.您有來過江門旅游嗎?

有沒有

6.您在來江門旅游時是否使用過旅游類的APP或小程序?

是否

7.您在來江門旅行時會選擇什么樣的旅行方式?

自由行結(jié)伴行自駕游跟團游定制游露營其他

8.您在來江門旅游時通常會在什么情況下使用旅游類的APP或小程序?

旅行前旅行中旅行后旅行時全程使用

9.您在來江門旅游時使用過哪些旅游類的APP或小程序?

攜程旅行同城旅行飛豬旅行去哪兒旅行馬蜂窩途牛旅游鐵路12306一機游江門小程序其他

10.您在使用旅游類APP或小程序時更側(cè)重于哪方面?

導(dǎo)航預(yù)訂服務(wù)旅游攻略社交互動文化活動、風(fēng)俗習(xí)慣分享視頻/文章/帖子

11.您覺得市面上的旅游類APP或小程序在哪些方面能夠吸引您?

界面設(shè)計美觀優(yōu)惠活動功能齊全社區(qū)分享客服服務(wù)周到意見反饋其他

12.您認為市面上的旅類APP或小程序存在什么問題?

個人信息泄露廣告過多旅游信息更新不全面或不及時界面設(shè)計復(fù)雜，不美觀信息過多，不方便查找

13.請對您使用過的旅游類APP或小程序進行功能、界面設(shè)計等方面進行綜合評價。

滿意很滿意非常滿意一般不滿意很不滿意非常不滿意

14.您是否愿意通過分享自己的旅游行程從而找到同伴，結(jié)隊出游?（可獲得優(yōu)惠券或積分獎勵）

愿意不愿意

15.如果要設(shè)計江門這所城市的旅游APP，您希望它有什么功能?

有當(dāng)?shù)靥厣糜尉€路有地方特色文化、風(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情等介紹當(dāng)?shù)馗黝愋畔討B(tài)及時更新有文旅產(chǎn)品和當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品的線上線下購買途徑實時顯示景點的排隊情況（預(yù)計等待時間）當(dāng)?shù)胤窖苑g有緊急救援功能個性化行程安排同行者匹配一站式預(yù)訂服務(wù)其他

16.請您給江門旅游APP提供建議。

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