門(mén)診、住院患者就診體驗(yàn)滿意度問(wèn)卷調(diào)查【復(fù)制】

      尊敬的病員同志:您好! 為促進(jìn)醫(yī)院提升和改善綜合服務(wù)質(zhì)量,向您提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)。特邀請(qǐng)您協(xié)助完成此次問(wèn)卷調(diào)查,請(qǐng)選擇每道題目中您認(rèn)為合適的答案。我們將對(duì)涉及您個(gè)人信息和隱私等問(wèn)題予以保密。非常感謝您的參與!

您此次就診方式

您選擇我院就診考慮的最主要因素是以下哪種

您今天的掛號(hào)方式

您對(duì)門(mén)診就醫(yī)便捷性(掛號(hào)、等待時(shí)間)的滿意程度

您對(duì)醫(yī)院就診流程、秩序滿意嗎

您對(duì)醫(yī)院引導(dǎo)指示牌的滿意程度

您對(duì)醫(yī)院整體環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度

您對(duì)醫(yī)院的安全保護(hù)措施的滿意程度

您對(duì)門(mén)診提供的便民服務(wù)(座椅、電梯、飲水、輪椅等)的滿意程度

您認(rèn)為您與護(hù)士溝通時(shí)護(hù)士是否耐心、詳細(xì)

您對(duì)門(mén)診、住院護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度

您認(rèn)為護(hù)士是否及時(shí)幫你解決困境

您對(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平的滿意程度

您對(duì)醫(yī)生解釋檢查結(jié)果、治療方案、用藥計(jì)劃及告知服藥可能出現(xiàn)的不適癥狀的滿意程度

您對(duì)檢驗(yàn)人員服務(wù)態(tài)度、預(yù)約等候時(shí)間、出具報(bào)告時(shí)間的滿意程度

您對(duì)掛號(hào)/收費(fèi)窗口人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度

您對(duì)藥房人員服務(wù)態(tài)度、取藥等候時(shí)間、介紹藥物用法的滿意程度

您對(duì)本次就診的總體感受的滿意程度

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